EN ← Terug naar clubwise.be
Handleiding  /  Ticket App  /  Tickets kopen in de Ticket App
Ticket App

Tickets kopen in de Ticket App

In de Ticket App kopen supporters zelf hun tickets, hospitality en abonnementen, op hun gsm of computer. Hieronder de stappen, van event tot ticket.

1. Kies een event

De lijst met events, elk met een knop Tickets.
De lijst met events, elk met een knop Tickets.

Onder Events staan alle events van je club. Tik bij een event op Tickets.

2. Kies wat je wil kopen

De pagina van een event met de koopknoppen meteen onder de foto.
De pagina van een event met de koopknoppen meteen onder de foto.

Op de pagina van het event kies je:

  • Hospitality formules: tickets zonder vaste plaats, met een aantal.
  • Koop tickets: zitplaatsen op het zitplan.
  • Tickets bezoekende club: plaatsen in het bezoekersvak, als de club die verkoopt.

Heb je al tickets voor dit event, dan zie je dat meteen, met een link naar je tickets. Is de verkoop nog niet gestart of al afgelopen, dan staat dat er, in plaats van de knoppen.

Nog niet aangemeld? Dan vraagt de app je eerst aan te melden of een account te maken. Daarna ga je meteen verder waar je was. Een nieuw account moet eerst zijn e-mailadres bevestigen via de link in de welkomstmail, pas dan kan je kopen.

3. De wachtrij (bij drukte)

Is de verkoop druk, dan kom je eerst in een wachtrij, nog voor je iets kiest. Je ziet hoeveel mensen er voor je staan en ongeveer hoe lang het duurt. Laat de pagina open; ben je aan de beurt, dan ga je vanzelf verder. Vanaf dan heb je een vaste tijd om je hele bestelling af te ronden, hospitality en zitplaatsen samen. Is het rustig, dan zie je geen wachtrij.

4. Kies je plaatsen op het zitplan

  1. Je ziet het hele stadion. Tik op een vak, of kies het bij Spring naar vak. Vakken waar je voor dit event niet kan kopen, zijn uitgegrijsd.
  2. Tik op een vrije stoel. Kies voor wie de plaats is: het tarief (bv. volwassene, 12 tot 18 jaar).
  3. Herhaal dit voor elke plaats. Onderaan zie je het aantal plaatsen, het totaal en de resterende tijd.
  4. Tik op Naar bestelling.
Het hele stadion: tik op een vak.
Het hele stadion: tik op een vak.
Een gekozen stoel met de tarieven: kies voor wie de plaats is.
Een gekozen stoel met de tarieven: kies voor wie de plaats is.

5. Controleer je bestelling en betaal

Je bestelling: tickethouder invullen, totaal en Doorgaan.
Je bestelling: tickethouder invullen, totaal en Doorgaan.

In je bestelling zie je elke plaats met het tarief en de prijs. Vul bij elk ticket de tickethouder in: jezelf, een vriend of een gast. Tik daarna op Doorgaan en betaal online (bv. Bancontact).

6. Je tickets

Al je tickets op één pagina, met QR-code en een knop om af te drukken.
Al je tickets op één pagina, met QR-code en een knop om af te drukken.

Na de betaling krijg je een bevestigingsmail met de knop Bekijk en download je tickets. Daar staan al je tickets met hun QR-code. Toon de QR-code aan de ingang op je gsm, of tik op Afdrukken of opslaan als pdf voor één pdf met alle tickets. Je vindt je tickets ook altijd in de app bij Mijn tickets.

Abonnementen

Een abonnement koop je op dezelfde manier: kies de abonnementenverkoop bij Events, kies je vaste plaats op het zitplan en het tarief, en rond af in het winkelmandje. Soms geeft de club abonnees voorrang bij een event (bv. een bekermatch): met een abonnement van het gekozen seizoen kan je dan vroeger kopen.

Gerelateerde artikelen