Ticket App
Het ticketingplatform voor je leden en bezoekers: tickets kopen, abonnementen beheren, facturen en connecties met anderen. Hieronder vind je alle artikelen van deze collectie, stap voor stap.
Aan de slag
-
1
De Ticket App: tickets kopen en beheren in de kleuren van je club
Met de Ticket App kopen leden en bezoekers zelf tickets, hospitality en abonnementen, beheren ze hun tickets en facturen en chatten ze met vrienden.
Tickets kopen
-
2
Tickets kopen in de Ticket App
Zo koop je tickets, hospitality en abonnementen in de Ticket App: wachtrij bij drukte, zitplan met tarief per plaats, afrekenen en je tickets in één link.
-
3
Plaatsen kiezen op het zitplan
Op het zitplan zie je het hele stadion, kies je een vak en je stoelen, en per plaats het tarief. Zo lees je de kleuren en de tijd om af te ronden.
-
4
Je bestelling en afrekenen
In je bestelling controleer je je plaatsen en tarieven, vul je de tickethouder in en betaal je online. Daarna krijg je je tickets via één link in de mail.
Mijn Tickets & Abonnementen
-
5
Mijn Tickets, Abonnementen en Vouchers
Alles wat een gebruiker zelf kocht (of kreeg via een connectie, zie Vrienden, leden en connecties) staat gebundeld onder drie menu-items.
-
6
Mijn Tickets
Onder Mijn Tickets vind je al je tickets per event, met de tickethouder, de plaats en de QR-code die je aan de ingang toont.
-
7
Mijn Abonnementen
Onder Mijn Abonnementen staan je abonnementen en die van je connecties, elk met een QR-code voor de ingang.
-
8
Mijn Vouchers
Werkt je club met vouchers, dan vind je je tegoedbonnen onder Mijn Vouchers, met tabs voor nog te gebruiken en gebruikte vouchers.
Facturen
-
9
Facturen bekijken en downloaden in de app
Onder Mijn Facturen zie je je facturen met status, datum en bedrag, en download je zelf de pdf.
Vrienden & connecties
-
10
Vrienden, leden en connecties: kopen voor anderen
Een connectie is een link tussen twee accounts in de Ticket App — bijvoorbeeld tussen ouder en kind, of tussen partners. Zodra je verbonden bent, kan je…
-
11
Leden
Onder Leden zoek je andere gebruikers van je club en stuur je een vriendschapsverzoek met Connecteer.
-
12
Vrienden
Onder Vrienden zie je je bevestigde connecties en de aanvragen die je nog moet aanvaarden.
Account & instellingen
-
13
Account, instellingen en de app installeren
Via het accountmenu rechtsboven bereik je Mijn Account, Instellingen (pushberichten, zichtbaarheid, tweestapsverificatie) en Afmelden.
-
14
Mijn Account
Onder Mijn Account staan je gegevens: naam, e-mail, telefoon en adres, en of je zichtbaar bent voor andere leden. Je past ze zelf aan.
-
15
Instellingen
Onder Instellingen schakelt de gebruiker Pushberichten (meldingen op dit toestel) en Zichtbaarheid (of andere leden je kunnen opzoeken en connecteren)…
-
16
De app op je gsm zetten
De Ticket App is een webapp: er is geen aparte installatie via een app store nodig. Open de app-URL in de browser op de smartphone, en kies via het…
-
17
Account en beveiliging in de Ticket App
Je e-mailadres bevestigen, tweestapsverificatie aanzetten met een authenticator-app en je wachtwoord opnieuw instellen in de Ticket App.
Nog vragen?
Geraak je er niet uit, of mist er iets in deze handleiding? Neem contact op, we helpen je graag verder.
Contacteer ons