Verkopen opvolgen: dashboard, verkopen, facturen en terugbetalingen
Alles wat je verkocht, online, aan de Kassa of in de backoffice, volg je op bij het event. Hieronder wat je waar vindt en hoe je de cijfers leest.
Het Dashboard van het event
- Kerncijfers: verkocht tegenover de capaciteit, omzet met btw, ontvangen en nog te ontvangen.
- Actie nodig: manuele verkopen in afwachting, online betalingen die niet afgerond zijn, verkopen nadien te factureren, tickets die nog niet verzonden zijn en terugbetalingen die bezig zijn. Klik op een regel en je komt in de juiste lijst.
- Op de dag zelf, vanaf de dag van het event: gescand en nog niet binnen.
- Per categorie: per soort ticket het aantal, zonder btw, btw, met btw, betaald en nog te betalen. De onderste regel is het totaal.
Verkopen: één kaart per koper
Bij Verkopen staat elke koper één keer, alfabetisch, met het totaal en de status. Klik op de kaart om de tickets te zien.
- Boven elk ticket staat de categorie, rechts de prijs met btw en daaronder het bedrag zonder btw.
- Kocht iemand meer dan één keer, dan staat op de kaart bv. 3 verkopen. Opengeklapt zie je per verkoop de datum, het aantal tickets en het bedrag, elk met een eigen menu ⋮.
- Filter Categorie: bv. enkel hospitality.
- Filter Betaalstatus: Betaald, Nog te betalen of Geweigerd.
- Via de trechter rechtsboven filter je ook op Contact, Ticket en Tickets verzonden (Nog te verzenden, Verzonden of Geen tickets). Zo zie je meteen wie zijn tickets nog niet kreeg.
Het menu ⋮ geeft Detail, Tickets tonen, Tickets toevoegen, Factureren en Tickets verzenden. Wat niet kan, staat er niet: een online of aan de Kassa betaalde verkoop pas je bv. niet aan.
Niet afgerond
Het tabblad Niet afgerond toont online betalingen die gestart zijn maar niet betaald: open, verlopen of geannuleerd. Je ziet de koper met e-mail en telefoon, het aantal tickets, het bedrag en tot wanneer de plaatsen vastgehouden worden. Later wel gekocht wil zeggen dat die koper intussen toch betaalde. De anderen kan je contacteren.
Facturen en terugbetalingen
- Facturen: alle facturen en betaalbewijzen van het event, de recentste bovenaan. Zoeken, filteren en downloaden kan. Klik op het nummer om de factuur te openen.
- Terugbetalingen: de terugbetalingen van online tickets en hun status.
Bedragen lezen
| Wat | Hoe |
|---|---|
| Met of zonder btw | Overal staat het bedrag met btw, met het bedrag zonder btw eronder. Diners en hospitality hebben vaak 12 %, tickets 21 % of 6 %. |
| Gratis | Een uitnodiging telt als 0 in de omzet. De prijs per ticket blijft zichtbaar. |
| Geweigerd | Telt niet mee in de totalen. |
| Per categorie | Het totaal is de som van de bedragen die je in de lijst ziet. Een factuur rekent de btw per tarief op het totaal, daardoor kan een factuur een cent verschillen. |
Kom je van het vorige Clubwise?
| Vroeger | Nu |
|---|---|
| Tabblad Deelnemers, één rij per koper | Verkopen: één kaart per koper |
| Kolom Category | Categorie onder de naam en boven elk ticket, plus filter Categorie |
| Tabbladen Betaald/In afwachting, Niet betaald, Geweigerd | Filter Betaalstatus en tabblad Niet afgerond |
| Totaal zonder btw bij manuele tickets | Bedrag met btw, zonder btw eronder |
| Zelf optellen | Dashboard, Per categorie |
| Potlood | Menu ⋮, Detail |
Was dit een antwoord op je vraag?